Ultima actualizare: 2 iulie 2026
- INFORMAȚII GENERALE
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi.
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate, stocate, protejate și, după caz, transmise datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează sau utilizează site-ul www.evenimentoasa.ro, solicită informații, completează formulare, plasează comenzi ori contractează produsele și serviciile noastre.
Site-ul www.evenimentoasa.ro este operat de:
NETWORK SUPPLIERS S.R.L.
Sediul social: Str. Opanez nr. 9, bl. 75, sc. 3, et. 3, ap. 34, sector 2, București, cod poștal 023773
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2021018280402
CUI: RO45108810
E-mail: office@evenimentoasa.ro
În sensul legislației privind protecția datelor, NETWORK SUPPLIERS S.R.L. are calitatea de operator de date cu caracter personal pentru prelucrările descrise în prezenta politică.
- DOMENIUL DE APLICARE
Prezenta politică se aplică datelor colectate:
– prin accesarea și utilizarea site-ului www.evenimentoasa.ro;
– prin formularele de contact, solicitare de ofertă sau retragere din contract;
– în procesul de plasare și executare a comenzilor;
– în procesul de rezervare și prestare a serviciilor pentru evenimente;
– prin corespondență electronică, telefonică sau prin alte mijloace de comunicare;
– atunci când ne transmiteți materiale, fotografii, texte sau alte informații pentru realizarea unor produse ori servicii personalizate;
– prin intermediul modulelor cookie și al tehnologiilor similare;
– în legătură cu reclamațiile, retururile, anulările sau solicitările adresate societății.
- CATEGORIILE DE DATE PE CARE LE PUTEM COLECTA
În funcție de modul în care interacționați cu site-ul și de produsele sau serviciile solicitate, putem prelucra următoarele categorii de date:
a) Date de identificare și contact
– nume și prenume;
– adresă de e-mail;
– număr de telefon;
– adresă de domiciliu, livrare sau facturare;
– localitate, județ și cod poștal.
b) Date necesare comenzilor și contractelor
– produsele și serviciile solicitate;
– informații despre comandă, rezervare sau eveniment;
– data, ora și locația evenimentului;
– datele necesare emiterii facturii;
– detalii despre livrare;
– istoricul comenzilor și al comunicărilor;
– observațiile și instrucțiunile transmise de client.
Pentru clienții persoane juridice putem prelucra denumirea societății, sediul, codul unic de înregistrare, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, contul bancar și datele reprezentantului sau persoanei de contact.
c) Date privind personalizarea produselor și serviciilor
În cazul produselor sau serviciilor personalizate, putem prelucra:
– nume, inițiale, mesaje, texte și date calendaristice;
– fotografii, imagini, înregistrări video sau audio;
– preferințe privind designul, culorile și personalizarea;
– informații referitoare la eveniment;
– alte materiale furnizate voluntar de client.
Vă rugăm să nu ne transmiteți date cu caracter personal care nu sunt necesare realizării produsului sau serviciului solicitat.
Atunci când ne furnizați date, fotografii sau informații referitoare la alte persoane, confirmați că aveți dreptul să ni le transmiteți și că persoanele respective au fost informate în mod corespunzător, atunci când acest lucru este necesar.
d) Date privind plățile
Atunci când este disponibilă și este aleasă plata online, datele necesare efectuării plății sunt procesate direct de furnizorul de servicii de plată.
NETWORK SUPPLIERS S.R.L. nu solicită și nu stochează integral numărul cardului, codul CVV sau alte date complete de autentificare ale cardului bancar.
Putem primi de la procesatorul de plăți informații precum:
– confirmarea sau refuzul plății;
– valoarea tranzacției;
– data și identificatorul tranzacției;
– metoda de plată utilizată.
e) Date transmise prin formulare
Atunci când completați un formular de contact, solicitare de ofertă sau retragere din contract, putem colecta datele introduse de dumneavoastră, data transmiterii, adresa IP și informații tehnice necesare prevenirii mesajelor automate și frauduloase.
Înregistrările formularelor pot fi stocate pe serverul site-ului și pot fi transmise prin e-mail, pentru a putea procesa cererea și pentru a păstra dovada comunicării.
f) Date tehnice și de utilizare
La accesarea site-ului pot fi colectate automat anumite informații tehnice:
– adresa IP;
– tipul dispozitivului;
– tipul și versiunea browserului;
– sistemul de operare;
– paginile accesate;
– data și ora accesării;
– sursa accesării;
– identificatori online;
– informații privind erorile, securitatea și funcționarea site-ului.
g) Date privind comunicările
Putem păstra mesajele și solicitările transmise prin e-mail, formulare, telefon sau alte canale de comunicare, precum și răspunsurile oferite de reprezentanții noștri.
- SURSA DATELOR
Datele sunt obținute:
– direct de la dumneavoastră;
– automat, atunci când utilizați site-ul;
– de la persoana care plasează o comandă sau contractează un serviciu în numele dumneavoastră;
– de la organizatorul unui eveniment;
– de la procesatori de plăți, firme de curierat sau alți furnizori implicați în executarea contractului;
– din surse publice, atunci când acest lucru este permis de lege și este necesar pentru derularea relației contractuale.
- SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII
Prelucrăm datele cu caracter personal numai pentru scopuri determinate, explicite și legitime.
a) Încheierea și executarea contractului
Datele pot fi prelucrate pentru:
– procesarea comenzilor;
– furnizarea produselor și serviciilor solicitate;
– realizarea produselor personalizate;
– rezervarea și organizarea serviciilor pentru evenimente;
– confirmarea comenzilor și programărilor;
– livrarea produselor;
– efectuarea și confirmarea plăților;
– gestionarea retururilor, anulărilor și retragerilor din contract;
– comunicarea cu clientul în legătură cu o comandă sau un serviciu.
Temei juridic: executarea unui contract sau efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea contractului.
b) Respectarea obligațiilor legale
Datele pot fi prelucrate pentru:
– emiterea și păstrarea documentelor financiar-contabile;
– respectarea legislației fiscale și comerciale;
– soluționarea cererilor consumatorilor;
– furnizarea informațiilor solicitate legal de autoritățile competente;
– îndeplinirea obligațiilor privind evidența și arhivarea documentelor.
Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale.
c) Interesul legitim al societății
Datele pot fi prelucrate pentru:
– protejarea și securizarea site-ului;
– prevenirea fraudelor, abuzurilor și accesului neautorizat;
– prevenirea mesajelor automate și a atacurilor informatice;
– îmbunătățirea funcționării site-ului și a serviciilor;
– administrarea relației cu clienții;
– păstrarea dovezilor privind comenzile și comunicările;
– constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță;
– soluționarea reclamațiilor și disputelor.
Temei juridic: interesul legitim al NETWORK SUPPLIERS S.R.L., cu respectarea drepturilor și libertăților persoanelor vizate.
d) Consimțământul
Vom solicita consimțământul atunci când acesta este necesar, inclusiv pentru:
– transmiterea comunicărilor de marketing, acolo unde acestea sunt disponibile;
– utilizarea modulelor cookie de analiză, publicitate sau personalizare;
– publicarea fotografiilor, testimonialelor sau materialelor furnizate de clienți;
– alte activități care necesită acordul expres al persoanei vizate.
Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
- CARACTERUL OBLIGATORIU AL DATELOR
Furnizarea anumitor date este necesară pentru încheierea și executarea contractului, procesarea unei comenzi, efectuarea unei livrări sau soluționarea unei cereri.
În cazul în care refuzați să furnizați datele necesare, este posibil să nu putem procesa comanda, presta serviciul solicitat, emite documentele legale sau răspunde cererii dumneavoastră.
Datele solicitate în scop de marketing sau pentru module cookie opționale nu sunt obligatorii.
- DESTINATARII DATELOR
Datele pot fi transmise, strict în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:
– furnizorului de găzduire și administrare a site-ului;
– furnizorilor de servicii informatice, mentenanță și securitate;
– furnizorilor de servicii de e-mail;
– procesatorilor de plăți și instituțiilor bancare;
– firmelor de curierat și transport;
– furnizorilor de facturare și servicii financiar-contabile;
– colaboratorilor sau subcontractanților implicați în prestarea serviciilor pentru evenimente;
– consultanților juridici, fiscali sau financiari;
– furnizorilor de servicii antifraudă și protecție împotriva mesajelor automate;
– autorităților publice, instanțelor sau altor instituții, atunci când divulgarea este impusă de lege;
– altor persoane, numai cu acordul dumneavoastră sau în baza unui temei legal.
Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați să le utilizeze numai conform instrucțiunilor primite, pentru scopurile stabilite și cu respectarea cerințelor de securitate și confidențialitate.
NETWORK SUPPLIERS S.R.L. nu vinde și nu închiriază datele personale ale utilizatorilor.
- TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN
Unii furnizori de servicii informatice sau de securitate pot utiliza infrastructuri situate în afara Spațiului Economic European.
În cazul unui astfel de transfer, vom utiliza mecanisme recunoscute de legislația privind protecția datelor, precum:
– decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană;
– clauze contractuale standard;
– măsuri contractuale, tehnice și organizatorice suplimentare;
– alte garanții permise de legislația aplicabilă.
- DURATA PĂSTRĂRII DATELOR
Datele sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
În mod orientativ:
– mesajele și solicitările generale pot fi păstrate până la 12 luni de la soluționare;
– datele contractuale și comenzile pot fi păstrate pe durata relației contractuale și ulterior, pe perioada necesară apărării drepturilor societății;
– documentele financiar-contabile sunt păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația aplicabilă;
– cererile de retragere, retururile și reclamațiile pot fi păstrate până la 3 ani de la soluționare sau mai mult, dacă există o obligație legală ori un litigiu;
– fotografiile și fișierele transmise exclusiv pentru personalizarea produselor pot fi șterse, de regulă, în maximum 90 de zile de la finalizarea și livrarea comenzii, dacă nu este necesară păstrarea lor pentru soluționarea unei reclamații sau dacă nu există un acord pentru o perioadă mai lungă;
– datele utilizate pentru comunicări de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
– jurnalele tehnice și de securitate pot fi păstrate până la 12 luni, cu excepția situațiilor în care sunt necesare pentru investigarea unui incident;
– preferințele privind modulele cookie sunt păstrate conform duratei indicate în sistemul de gestionare a consimțământului.
La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, conform obligațiilor legale.
- SECURITATEA DATELOR
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile și adecvate pentru protejarea datelor împotriva:
– accesului neautorizat;
– pierderii sau distrugerii;
– modificării neautorizate;
– divulgării accidentale sau ilegale;
– utilizării abuzive;
– atacurilor informatice.
Aceste măsuri pot include controlul accesului, parole, actualizări de securitate, copii de siguranță, conexiuni securizate, sisteme antifraudă și limitarea accesului personalului și colaboratorilor.
Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută. În cazul unui incident de securitate vom lua măsurile prevăzute de legislația aplicabilă.
- CLOUDFLARE TURNSTILE
Formularele site-ului sunt protejate prin serviciul Cloudflare Turnstile, utilizat pentru a verifica dacă solicitările sunt transmise de persoane reale și pentru a preveni mesajele automate, frauda și activitățile malițioase.
În acest scop pot fi prelucrate informații tehnice precum:
– adresa IP;
– informații despre browser și dispozitiv;
– antetul User-Agent;
– informații privind conexiunea;
– identificatori tehnici ai site-ului;
– semnale necesare detectării traficului automat.
Aceste informații sunt utilizate pentru securizarea formularelor și a site-ului, nu pentru transmiterea de publicitate personalizată de către NETWORK SUPPLIERS S.R.L.
Temeiul prelucrării este interesul legitim de a proteja site-ul, utilizatorii și sistemele informatice împotriva abuzurilor și atacurilor automate.
- MODULE COOKIE ȘI TEHNOLOGII SIMILARE
Site-ul poate utiliza module cookie și tehnologii similare pentru:
– funcționarea tehnică a site-ului;
– păstrarea preferințelor utilizatorului;
– securitate și prevenirea fraudelor;
– funcționarea coșului de cumpărături și a contului de client;
– analizarea traficului și performanței, atunci când utilizatorul și-a exprimat consimțământul;
– publicitate sau personalizare, numai dacă astfel de tehnologii sunt activate și utilizatorul și-a exprimat consimțământul.
Modulele cookie strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ, deoarece sunt indispensabile furnizării serviciului solicitat sau funcționării și securității site-ului.
Modulele cookie opționale sunt activate numai în conformitate cu opțiunile exprimate de utilizator prin sistemul de gestionare a consimțământului.
Utilizatorul își poate modifica sau retrage opțiunile privind modulele cookie prin setările disponibile pe site sau prin setările browserului.
Informații detaliate vor fi prezentate în Politica privind modulele cookie.
- SERVICII FOTO, VIDEO ȘI SERVICII PRESTATE LA EVENIMENTE
În funcție de serviciul contractat, pot fi prelucrate fotografii, înregistrări video, înregistrări audio sau alte imagini ale participanților la eveniment.
Scopul, durata păstrării, modalitatea de livrare și responsabilitățile părților vor fi stabilite prin contractul încheiat cu organizatorul sau clientul și, atunci când este necesar, printr-o informare separată destinată participanților.
În funcție de circumstanțele concrete și de instrucțiunile organizatorului, NETWORK SUPPLIERS S.R.L. poate acționa în calitate de operator de date sau de persoană împuternicită care prelucrează date în numele organizatorului.
Prezenta politică nu înlocuiește informările specifice care pot fi necesare pentru fotografierea sau filmarea participanților la un anumit eveniment.
- DATELE MINORILOR
Site-ul nu este destinat utilizării directe de către persoane care nu au capacitatea legală de a încheia contracte.
Comenzile și solicitările de servicii trebuie transmise de persoane adulte.
Nu colectăm în mod intenționat date direct de la minori prin intermediul site-ului. Atunci când produsele personalizate sau serviciile pentru evenimente implică imagini ori date referitoare la minori, acestea trebuie furnizate de un părinte, reprezentant legal sau de o persoană care are dreptul să le transmită.
- DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:
a) Dreptul la informare
Aveți dreptul să primiți informații clare despre modul în care vă sunt prelucrate datele.
b) Dreptul de acces
Aveți dreptul să solicitați confirmarea faptului că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și să primiți o copie a acestora.
c) Dreptul la rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
d) Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în situațiile prevăzute de lege. Dreptul la ștergere nu este absolut și nu se aplică atunci când păstrarea datelor este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.
e) Dreptul la restricționarea prelucrării
Puteți solicita limitarea temporară a utilizării datelor în cazurile prevăzute de lege.
f) Dreptul la portabilitatea datelor
Pentru datele prelucrate automat în baza consimțământului sau a unui contract, puteți solicita primirea acestora într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
g) Dreptul la opoziție
Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
Vă puteți opune în orice moment utilizării datelor în scop de marketing direct.
h) Dreptul de retragere a consimțământului
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.
i) Dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automatizate
Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, care produce efecte juridice sau vă afectează într-un mod similar semnificativ, cu excepțiile prevăzute de lege.
În prezent, NETWORK SUPPLIERS S.R.L. nu adoptă prin intermediul site-ului decizii care produc efecte juridice asupra utilizatorilor și care sunt bazate exclusiv pe prelucrare automată.
j) Dreptul de a depune o plângere
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
- EXERCITAREA DREPTURILOR
Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la:
office@evenimentoasa.ro
Cererea trebuie să conțină suficiente informații pentru a identifica datele și operațiunea de prelucrare la care se referă.
Pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, putem solicita informații suplimentare necesare confirmării identității solicitantului.
Vom răspunde cererilor fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termen de cel mult o lună de la primire. În cazul cererilor complexe sau numeroase, termenul poate fi prelungit conform legislației, cu informarea solicitantului.
Exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită. În cazul cererilor vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului repetitiv, putem aplica măsurile permise de lege.
- PLÂNGERI CĂTRE AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE
În cazul în care considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate cu încălcarea legislației, vă rugăm să ne contactați mai întâi la office@evenimentoasa.ro, pentru a încerca soluționarea cererii.
De asemenea, aveți dreptul să vă adresați:
Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP
B-dul Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, cod poștal 010336
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
- LINKURI ȘI SERVICII ALE TERȚILOR
Site-ul poate conține linkuri către site-uri, platforme sociale sau servicii administrate de terți.
NETWORK SUPPLIERS S.R.L. nu controlează modul în care acești terți prelucrează datele. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale serviciilor respective înainte de a le furniza date personale.
- MODIFICAREA POLITICII
Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când:
– se modifică serviciile oferite;
– sunt introduse tehnologii sau furnizori noi;
– se modifică legislația aplicabilă;
– este necesară clarificarea modului de prelucrare a datelor.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.
Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.
- CONTACT
Pentru întrebări, solicitări sau nelămuriri privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
NETWORK SUPPLIERS S.R.L.
Str. Opanez nr. 9, bl. 75, sc. 3, et. 3, ap. 34, sector 2, București, cod poștal 023773
E-mail: office@evenimentoasa.ro